Volné pracovní místo Vedoucí zákaznického servisu (M/Ž) 30 TISÍC NÁSTUPNÍ BONUS, 13. mzda
Lokalita
Štětí, Roudnice nad Labem, Liběchov, Úštěk, Litoměřice, Hoštka (Litoměřice)
a další
Firma
JOB LEADER EUROPE s.r.o.
Pracovní poměr
Úvazek
Plný úvazek
Vzdělání
Vyučení, SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Hrubá mzda
80 000 Kč / měsíc
Popis pracovní nabídky
Láká Vás stabilní zaměstnavatel? Tak se přijdete do společnosti, která několik let v řadě získala ocenění SODEXO ZAMĚSTNAVATEL ROKU! Hledáme náhradu za dlouholetého člena našeho týmu.Co Vám můžeme nabídnout?
- 30 000kč hrubého jako odměnu za Váš nástup
- 13. plat
- 7000kč čistého ročně do systému Kafeterie, pro Váš relax a pohodu za dobře odvedenou práci
- 5 týdnů dovolené
- Oběd za pár kaček v naší kantýně
- 70 000kč hrubého jako příspěvěk v případě, že se za zaměstnáním přestěhujete
- Bezúročné půjčky
- Až 7.200,-Kč měsíčně jako příspěvek na dopravu
- Káva na pracovišti zdarma
- Ovoce na pracovišti
Náplň vaší práce:
- Komunikace se zahraničními zákazníky a obchodními partnery prostřednictvím e-mailu a telefonu
- Vedení týmu s cílem dosáhnout včasného a precizního zpracování objednávek
- Aktivní vyřizování poptávek a požadavků významných zákazníků a obchodních partnerů
- Efektivní řešení reklamací a vystavování dobropisů
- Rozhodné jednání při řešení složitějších požadavků od zákazníků a obchodních partnerů
- Řízení a aktualizace kmenových dat zákazníků
- Příprava strategických reportů a přehledů
Požadujeme:
- Alespoň 2 roky zkušeností v prostředí mezinárodního obchodu
- Zkušenosti s vedením týmu a praxe ve zvládání zákaznického servisu, prodeje nebo logistiky v mezinárodním prostředí
- Bezproblémová komunikace v angličtině (ústně i písemně)
- Práce v programech MS Office
- Vynikající komunikační dovednosti
- Silný důraz na zákazníka a obchod
- Schopnost samostatného rozhodování
- Základní znalost práce s SAP (výhodou, ale ne nutná)